Quel est le délais de livraison de notre transporteur Chronopost ?

Il existe 3 modes de livraisons via notre transporteur Chronopost :

  • Livraison en point relais : livraison en 48h, 7.90 €
  • Livraison domicile France EXPRESS : commande passée avant 18h ( hors samedi/dimanche) livraison avant 13h le lendemain. 14,90€
  • Livraison en point relais uniquement pour autres pays de l’Europe. La livraison en point relais est en moyenne de 3 à 5 jours ouvrés.15,90€

Comment nous retourner un produit ?

Chez CLOST, nous acceptons comme retour tous les articles non portés/usés et qui portent toujours les étiquettes et qu’ils nous soient retournés dans les 14 jours suivant la réception.

Il est important de noter que les frais de retour ne sont pas couverts par CLOST, nous vous suggérons d’utiliser votre service postal local et d’avoir un numéro de suivi.

Veuillez à bien effectuer votre retour dans le 14 jours suivants la réception. Vous pouvez également nous envoyer un mail à : retour@clostcollection.com

Pour votre retour, il suffit de nous le renvoyer à STE CLOST BP 40103 13743 VITROLLES CEDEX et de remplir la feuille qui se trouve dans votre colis.

REMBOURSEMENT : Aucun remboursement n’est actuellement possible, vous pouvez échanger votre pièce ou profiter d’un avoir sur l’ensemble du site. 

Les bons d’achat à valoir sur le site seront disponibles immédiatement après 2-3 jours de traitements et vous seront envoyés sous forme de code par mail.

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